Общи условия за ползване на „onpointbags.com“
1. Общи положения
1.1. Настоящите Общи условия уреждат отношенията между [Он поинт трейд ООД], ЕИК [206798518], със седалище и адрес: [гр. Балчик, ул. Седма №6], наричан по-долу Търговец, и потребителите на онлайн магазина, достъпен на адрес
[www.onpointbags.com], наричани по-долу Потребители.
1.2. С достъпа, разглеждането или използването на сайта, Потребителят се съгласява с настоящите Общи условия.
1.3. Общите условия са съобразени със Закона за защита на потребителите (ЗЗП), Закона за електронната търговия (ЗЕТ), Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД), Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR), Закона за задълженията и договорите (ЗЗД), както и приложимото българско и европейско законодателство.
2. Данни за Търговеца
Фирма: [Он поинт трейд ООД]
ЕИК/БУЛСТАТ: [206798518]
Адрес за кореспонденция: [гр. Балчик, ул. Седма №6]
Телефон: [+359 89 960 3639]
Имейл: [onpointtrade@yahoo.com]
Надзорен орган: Комисия за защита на потребителите (КЗП) – www.kzp.bg
3. Услуги и продукти
3.1. Онлайн магазинът предлага [описание на стоки/услуги].
3.2. Всички цени са крайни, в [BGN български лев], с включен ДДС, освен ако не е изрично посочено друго.
3.3. Търговецът си запазва правото да променя цените и продуктовия асортимент без предварително уведомление, като промените важат занапред.
4. Поръчки
4.1. Поръчки могат да бъдат направени чрез електронната платформа на сайта, без регистрация или чрез създаване на профил.
4.2. За да извърши поръчка, Потребителят трябва да предостави актуална и вярна информация.
4.3. След финализиране на поръчката, Потребителят получава електронно потвърждение.
5. Доставка
5.1. Доставките се извършват чрез избран куриер на територията на България (и/или чужбина, ако е посочено).
5.2. Срокът за доставка е [2-4 работни дни], освен ако не е изрично посочено друго.
5.3. Разходите за доставка са за сметка на Потребителя, освен ако не е упоменато друго.
6. Плащане
6.1. Възможни методи на плащане:
Наложен платеж;
Онлайн плащане с дебитна/кредитна карта;
Други методи, посочени в сайта.
6.2. При плащане с карта Търговецът не съхранява данни за банковите карти.
7. Право на отказ (30 дни)
7.1. Съгласно чл. 50 от ЗЗП, Потребителят има право да се откаже от договора без да посочва причина в срок от 14 дни, считано от датата на получаване на стоката, но ние удължаваме този срок до 30 дни.
7.2. За да упражни това право, Потребителят следва да уведоми Търговеца писмено на имейл: [onpointtrade@yahoo.com], като приложи данни за поръчката.
7.3. Потребителят трябва да върне стоката в оригинален вид и опаковка.
7.4. Разходите за връщане са за сметка на Потребителя, освен ако доставената стока е дефектна или несъответстваща.
7.5. Търговецът възстановява платената сума в срок до 14 дни от получаване на върнатата стока.
8. Гаранции и рекламации
8.1. Всички стоки подлежат на законова гаранция за съответствие съгласно чл. 112–115 от ЗЗП.
8.2. Рекламации се подават писмено на имейл: [onpointtrade@yahoo.com].
8.3. Търговецът се задължава да отговори на рекламацията в срок до 30 дни.
9. Защита на личните данни
9.1. Търговецът обработва лични данни съгласно GDPR и ЗЗЛД.
9.2. Събираните данни включват: име, адрес, телефон, имейл, данни за доставка и плащане.
9.3. Данните се използват единствено за целите на поръчките и не се предоставят на трети лица, освен куриерски/платежни услуги.
9.4. Потребителите имат право на достъп, корекция и изтриване на личните си данни.
9.5. Пълна информация се съдържа в [Политика за поверителност].
10. Авторски права
10.1. Цялото съдържание на сайта е защитено с авторски права и не може да се използва без писмено съгласие на Търговеца.
11. Отговорност
11.1. Търговецът не носи отговорност за:
временна недостъпност на сайта;
разлики в цветовете или изгледа на стоките поради настройките на дисплея;
закъснения, дължащи се на куриер или форсмажорни обстоятелства.
12. Промени в условията
12.1. Търговецът може да актуализира Общите условия по всяко време, като публикува новата версия на сайта.
12.2. Новите условия важат занапред от датата на публикуването им.
13. Приложимо право
13.1. За всички неуредени въпроси се прилага българското законодателство.
13.2. Спорове между страните се решават по взаимно съгласие, а при невъзможност – от компетентния съд или чрез КЗП/Европейската онлайн платформа за решаване на спорове (ODR).
Последна актуализация: (17.09.2025 г.)